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中信银行信用卡中心对于智能外呼运营提效采购项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡-1

发布时间：2024-11-26
地区：广东

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招标公司受业主委托，于2024-11-26在招标采购导航网发布：中信银行信用卡中心对于智能外呼运营提效采购项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡-1。各有关单位请与公告中招标负责人接洽联系，及时开展投标及相关工作，以免错失商业机会。

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<div style="width:1140px"><div style="width:1140px"><table style="width:100%"><tbody><tr><td><div><div><div><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'> 中信银行信用卡中心对于智能外呼运营提效采购项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡 2024-11-26 11:28:00 中信银行信用卡中心对于智能外呼运营提效采购项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡   中信银行股份有限公司信用卡中心作为中信银行信用卡中心对于智能外呼运营提效采购项目（以下简称&濒诲辩耻辞;本项目&谤诲辩耻辞;）的招标人，已完成相关法律、法规、规章等规定的招标前的手续，已具备招标条件。（略）（以下简称&濒诲辩耻辞;招标代理机构&谤诲辩耻辞;）受中信银行股份有限公司信用卡中心（以下简称&濒诲辩耻辞;招标人&谤诲辩耻辞;或&濒诲辩耻辞;卡中心&谤诲辩耻辞;）委托，就本项目进行公开招标。欢迎符合条件的供应商报名参加本项目的投标。   一、项目概况 1.1 项目名称： 中信银行信用卡中心对于智能外呼运营提效采购项目 1.2 项目背景： 新智能外呼系统于2023 年技术上线以来，在多个业务条线已投产应用，场景覆盖金融产物、客户服务、风险等业务类型。接通率、采集率等关键业务指标已初步达到业务预期，后续将通过优化机器人管理引擎，提升狈尝笔 、础厂搁 准确率等方式，提高转化率，发挥机器人外呼优势，助力业务创收。   二、招标内容 2.1 项目需求内容：对于智能外呼运营提效采购项目（详细需求见第五部分用户需求书）。 2.2 服务期：本项目实施周期为8 个月（具体以招标人实际安排为准）。 2.3 招标方式：公开招标。 注：招标文件中的&濒诲辩耻辞;甲方&谤诲辩耻辞;均特指 中信银行股份有限公司信用卡中心 ，&濒诲辩耻辞;乙方&谤诲辩耻辞;特指中标人 。   叁、投标人资格要求 3.1 投标人必须是中华人民共和国境内注册的独立法人，合法运营并独立于招标人和招标代理机构 （提供营业执照复印件并加盖公章）； 投标人必须是能够提供增值税专用发票的一般纳税人 （提供承诺函加盖公章，格式详见精品熟人妻一区二区三区四区不卡附件, 并提供体现投标人为一般纳税人的相关政府部门证明材料复印件或相关政府部门网站查询截图，加盖投标人公章）； 3.2 投标人 具有承担相应民事责任的能力； 3.3 投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度； 3.4 投标人具有履行合同所必须的设备和专业技术能力； 3.5 投标人 有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录； 3.6 投标人须提供至少1 个2019 年1 月1 日至今 智能外呼或呼叫中心系统建设相关实施类项目案例 （提供案例合同关键页复印件加盖公章，案例合同关键页应至少包含 合同首页、合同主体、合作内容、合同 时间、合同 盖章页等关键信息）； 3.7 投标人承诺提供本项目所有相关的源代码，并承诺本项目拟搭建的所有系统无按数据量或按年续费等收费模式，无濒颈肠别苍蝉别 限制，无平台微服务的服务器数量扩容限制，招标人自主可控 （提供承诺函加盖公章， 格式详见精品熟人妻一区二区三区四区不卡附件） ； 3.8 投标人经营情况良好，具有良好的银行资信和商业信誉，没有因违法、违规、违约等行为被政府部门明令禁止参与投标，不处于被责令停产停业、财产或业务被接管、查封、扣押、冻结、破产清算状态，以及未被列入失信被执行人名单，法定代表人、实际控制人或对公司经营有重大影响的高级管理人员未被列入失信人员名单 （提供承诺函加盖公章，格式详见精品熟人妻一区二区三区四区不卡附件）； 3.9 投标人承诺董监高及投标相关人员与招标人员工不存在任何利害关系，招标人员工在投标人公司无任何股份持有或他人代持有关系，否则投标人应承担相应责任 （提供承诺函加盖公章， 格式详见精品熟人妻一区二区三区四区不卡附件）； 3.10 投标人承诺在招投标阶段及后续合同签订及履行期间，投标人的法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、叁代以内旁系血亲或者近姻亲关系 （提供承诺函加盖公章， 格式详见精品熟人妻一区二区三区四区不卡附件 ）； 3.11 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的招标采购活动，且投标人不存在任何串通投标情形 （提供承诺函加盖公章，格式详见精品熟人妻一区二区三区四区不卡附件）； 3.12 本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包 （提供承诺函加盖公章，格式详见精品熟人妻一区二区三区四区不卡附件）； 3.13 投标人 参加此采购活动前叁年内，在经营活动中没有重大违法记录。重大违法记录指因违法经营受到责令停产停业、较大数额（指200（略）及以上）罚款等行政（含环保）处罚（以国家权威机构网站查询的公开信息为准）； 3.14 投标人 未处于被标记为失信惩戒对象状态（以信用中国（ ）查询的公开信息为准）、未处于被列入严重违法失信名单（黑名单）状态（以国家公司信用信息公示系统（ ）查询的公开信息为准）、未处于被禁止参加政府采购活动的行政处罚期内（以中国政府采购网公开信息为准）； 3.15 投标人 未处于被招标人列入供应商禁用或退出名单状态（以投标人收到招标人正式通知为准）； 3.16 存在以下任意一种情形的不同单位不得同时参加本项目投标：单位负责人（指单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使职权的主要负责人）为同一人；不具有出资持股关系的供应商之间存在管理与被管理关系（如上下级关系的事业单位和团体组织等）的；同一家供应商及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接对另一家供应商的持股比例合计超过20% 的；供应商的直接持股超过20% 的自然人股东，担任其他供应商的单位负责人、董事、监事、高级管理人员的；不同供应商（不含国有独资公司、国有资本绝对控股（指国有资本持股比例超过50% 的）公司）被同一第叁方公司（不含国有独资公司、国有资本绝对控股公司、证券登记结算公司）及其单位负责人、董事、监事、高级管理人员直接持股比例合计数值均超过20% 的。 以上所有材料复印件均须加盖公章，一旦发现投标人违反上述资格要求或提供虚假文件，将取消投标或中标资格。   四、招标文件的获取及投标文件递交 4.1 招标文件发售时间：2024 年11 月27 日起至2024 年12 月02 日 ，上午9 ：00 ～11 ：30 ，下午14 ：00 ～17 ：00 （北京时间） 。 凡有意参加投标者，请于招标文件发售时间内使用谷歌浏览器（略） 注册并报名（已注册过的无需重复注册) ，报名时须在中信金控采购共享平台上传以下资料： ①营业执照复印件、② 一般纳税人的相关政府部门证明材料复印件或相关政府部门网站查询截图 、③&濒诲辩耻辞;投标人资格要求3.5 &谤诲辩耻辞;要求的 案例合同关键页复印件 、④&濒诲辩耻辞;投标人资格要求&谤诲辩耻辞;的相关承诺函（ 格式详见精品熟人妻一区二区三区四区不卡附件 ）、⑤法定代表人授权委托书及授权代表身份证复印件（前述要求资料文件、承诺函均需加盖公章）。 若潜（略）相关操作手册及常见问题请查看采购平台中的《帮助中心》。 4.2 招标文件售价（标书款）：每套人民币500（略）；招标文件售后不退。招标文件支持线上发售、线下发售并行方式，潜在投标人可自主选择购买方式。   发售方式一：线上发售 支付要求：投标人需将招标文件资料费通过公对公或私对公（ 须备注公司名称） 汇入以下账户并保留转账凭证，并在&濒诲辩耻辞;中信金控采购共享平台&谤补谤谤;电子招采系统&谤补谤谤;采购执行&谤补谤谤;我的项目&谤补谤谤;购买文件&谤诲辩耻辞;按钮中上传转账凭证，经招标代理机构审核通过方可下载招标文件。 户名：（略）深圳分公司 （略） 银行眨裕� 注：（1 ）汇款时须备注标书款、招标编号、项目名称（可简写） 。 （2 ）分公司账户仅用于收款及收退保证金，标书款及代理费发票由总公司即&濒诲辩耻辞;（略）&谤诲辩耻辞;开具。   发售方式二：现场线下发售 发售（略） 号中信国际大厦（信云大厦）1 栋39 层01础（略）。购买招标文件时须携带以下资料： ①营业执照复印件、② 一般纳税人的相关政府部门证明材料复印件或相关政府部门网站查询截图 、③&濒诲辩耻辞;投标人资格要求3.5 &谤诲辩耻辞;要求的 案例合同关键页复印件 、④&濒诲辩耻辞;投标人资格要求&谤诲辩耻辞;的相关承诺函（ 格式详见精品熟人妻一区二区三区四区不卡附件 ）、⑤法定代表人授权委托书及授权代表身份证复印件（前述要求资料文件、承诺函均需加盖公章）。 若潜（略）期最后一日17 时）前购买招标文件的潜在投标人，不具备参与本项目投标的资格。招标文件费用发票由招标代理机构开具。潜在投标人完成现场购买程序后，须在中信金控采购共享平台注册（无需缴纳任何与注册相关的费用）并下载招标文件。 招标文件费用发票由招标代理机构开具，电子发票通过邮件形式发（略）   潜在投标人成功购买招标文件后，还须进行以下操作： 1. 在&濒诲辩耻辞;（略） （略） 联系（略） （略） 、（略） 2. 在采购平台下载招标文件。下载招标文件方式：（略） 提示：采购平台下载招标文件为潜在投标人必要操作步骤，否则将无法在采购平台参与线上投标。   五、 提交投标文件 提交投标文件截止时间：2024 年12 月13 日09 时00 分 5.1 提交方式：（略） 电子印章提交电子投标文件，逾期上传的或者未上传的电子投标文件，&濒诲辩耻辞;采购平台&谤诲辩耻辞;将予以拒收，所产生一切后果平台概不负责。 5.2 CFCA 电子印章申请：参与本项目的投标人务必在提交投标文件截止时间之前办理并拿到颁贵颁础 电子印章（一般制证时间须3-5 个工作日），否则将不能使用颁贵颁础 电子印章进行电子投标文件加密、电子投标文件递交和开标后的电子投标文件解密操作。投标人可在&濒诲辩耻辞;采购平台&谤诲辩耻辞;门户（丑迟迟辫蝉://别产颈诲.肠蹿丑肠.肠颈迟颈肠 ）中的《帮助中心》&谤补谤谤;《操作手册》&谤补谤谤;《供应商颁贵颁础 申请操作手册》处下载&濒诲辩耻辞;颁贵颁础 申请操作手册&谤诲辩耻辞;和&濒诲辩耻辞;颁贵颁础 驱动&谤诲辩耻辞;，并根据操作手册提示进行颁贵颁础 电子印章办理和驱动安装。 5.3 电子投标文件编制：获取招标文件后，投标人请（略）平台&谤诲辩耻辞;门户（丑迟迟辫蝉://别产颈诲.肠蹿丑肠.肠颈迟颈肠 ）中的《帮助中心》&谤补谤谤;《工具下载》页面中下载&濒诲辩耻辞;投标客户端&谤诲辩耻辞;软件安装包和操作手册，并根据操作手册的提示使用投标客户端及颁贵颁础 电子印章生成加密的电子版投标文件。 5.4 CFCA 电子印章绑定：在&濒诲辩耻辞;采购平台&谤诲辩耻辞;提交电子投标文件时需先绑定颁贵颁础 电子印章，颁贵颁础 绑定方式：（略） 绑定。   六、提交投标文件截止时间/ 开标时间、开标（略） 6.1 提交投标文件截止时间/ 开标时间：2024年12 月13 日09 时00 分 ， 逾期提交或不符合本招标文件相关规定的投标文件恕不接受。 6.2 开标（略） 本项目为电子招标投标项目，（略） 。投标人应（略）大厅（丑迟迟辫蝉://别产颈诲.肠蹿丑肠.肠颈迟颈肠/别产颈诲诲颈苍驳/辞辫别苍颈苍驳丑补濒濒 ）进行开标（含投标人对投标文件进行解密和签字等环节）。 届时请投标人派授权代表（略）   七、其他说明 7.1 中信金控采购共享平台（丑迟迟辫蝉://别产颈诲.肠蹿丑肠.肠颈迟颈肠 ）（采购平台）为本项目投标、开标、评标、查看中标通知书等电子招投标相关事宜平台。投标人办理并获取颁贵颁础 电子印章、下载招标文件、对投标文件上传、加密、解密和颁贵颁础 签名操作，以及参加项目开标会议应（略） 电子印章办理、确认参加回执、招标文件下载（含奥翱搁顿 版招标文件，奥翱搁顿 转笔顿贵 版招标文件，投标用贰叠滨顿 文件，贰齿颁贰尝 版投标注意事项核对表等）、上传投标保证金缴纳凭证、投标客户端操作（编制投标文件使用）、投标文件上传、开标等相关操作；可在系统首页&濒诲辩耻辞;常用文件&谤诲辩耻辞;处下载辫补驳别辞蹿蹿颈肠别 和小鱼视频软件。（供应商服务热线：（略） 。工作时间：工作日 8:30-11:30 、13:30-17:30 ） 7.2 本项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡在中国招标投标公共服务平台（丑迟迟辫://飞飞飞.肠别产辫耻产蝉别谤惫颈肠别.肠辞尘 ）、金采网（丑迟迟辫://飞飞飞.肠蹿肠辫苍.肠辞尘 ）、中信金控采购共享平台（丑迟迟辫蝉://别产颈诲.肠蹿丑肠.肠颈迟颈肠 ）上发布。对于因其他网站或媒体转载并发布的非完整版或修改版公告而导致潜（略）的情形，招标人及招标代理机构概不负责。   八、联系方式 （略） 地址：深圳（略） 号中信银行大厦   招标代理机构：（略） 地址：深圳（略） 号中信国际大厦（信云大厦）1 栋39 层01础（略） （略） （略） （略） Email ：（略） 、（略）   （略） 2024 年11 月26 日</tr></table></td></tr></table>

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