招标公司受业主委托,于2025-04-01在招标采购导航网发布:对于小时工服务采购项目再次公告。各有关单位请与公告中招标负责人接洽联系,及时开展投标及相关工作,以免错失商业机会。
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此次采购内容为经营所需各区域小时工服务,采购框架协议。 一、功能目标: 酒店业务量突增、重要接待等情况下,迅速、及时补充人员,确保对客服务质量,有效缓解用工、招聘压力,在节约人工成本、提高劳产率 二、需执行的标准规范: 符合国家相关法律法规及行业标准 叁、采购产物具体要求: (1)人数及用工需求提出时间:采购方每次要求供应商提供小时工服务需至少提前24小时告知,临时用工至少在当天9:00前告知;供应商如无法按要求人数足额安排,需于收(略)方用工需求后5小时内告知。 (2)工作时间:(略),更换制服和用餐,不得迟到、旷工及早退。需按规定时间提供服务,以实际提供服务的时间(小时)计算服务费用。 (3)提供的人员应满足以下要求: ①能够熟练的运用汉语普通话沟通交流并熟悉汉语言文字; ②需提供有效的健康证明;?????? ③具有相关岗位操作经验,能提供规范服务; ④年龄为18—45周岁,仪容仪表、身高、体重、外貌等形象得体,个人条件优秀者,年龄限制可适当放宽;不得留有较长的指甲,且不得涂深色或颜色怪异的指甲油及美甲,不得染怪异发色,不得披发。 四、技术需求/服务标准: 1.自身携带物品、衣服须放在酒店规定地点,如放在任何其他地方,采购方可自行处理。 2.提供劳务期间不可偷吃、偷拿食物、酒水饮料、原材料等。 3.提供劳务期间不可使用手机或任何电子设备,不可干任何与工作无关的事情。 4.须听从采购方管理人员安排,离开岗位要向采购方管理人员报告得到同意后方可离开。 5.用餐时间为30分钟(其中包括上厕所、抽烟等的时间)。(略)。 7.不得使用任何客用设施及客用品,如客厕、客梯、客用水杯、餐具等。 8.服务期间不可在任何区域嬉戏打闹,不可在客用区域大声喧哗。 9.除吸烟区,所有人员不可在酒店其他任何地方吸烟。(略)。 11.不得与客人争吵,遇到问题及时报告当班领班、主管处理。 12.不得与采购方管理人员发生争执,如有问题可找供应商管理人员。(略)。 14.双方建立定期沟通制,双方管理人员定期开沟通会,对用工中存在的问题协调解决。 五、验收标准: 符合使用部门用人需求及岗位标准
1、请供应商严格按照报名时间及报名材料要求递交报名材料,报名不通过则将不具备参与项目资格。 2、提醒报名供应商,上传的营业执照要求是加盖公章的扫描件,复印件即可,要求所有上传资料扫描件全部加盖公司公章,同时多页的资料需加盖骑缝章,涉及到签字的位置需要有签字,保证所有证件在有效期内。 3、提醒报名供应商,各项报名资料请分别整合成笔顿贵文档格式上传,并以文件名命名,尽量避免单张文档形式上传。同时请按报名材料要求位置上传对应的资料,避免多种资料上传到同一个位置。
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