项目

标准

要求

备注

洗涤要求

1、
洗涤公司必须将客房布草与餐厅布草分开洗涤以保证各类布草的洗涤、熨烫、收发等质量和程序不出现问题或失误。

2、
酒店会不定时到访查看洗涤情况及标准规范性。

3、
每天中午
12点前需由专人在酒店指定地点与酒店方当面核对干净布草规格、数量及特殊洗涤要求。

4、
所有布草做到一日一送。因不可抗拒性因素需提前
1日沟通，做好其他情况的应对方案保障布草送达甲方。

5、
洗涤公司需提供对
布草
进行必要的去渍、洗涤、熨烫等服务。

6.
对有血渍，油渍等其它污渍进行单独处理等服务。

布草验收

验收过程发现洗涤质量不合格的，由外洗公司无条件收回返工免费
洗涤，返洗数量不得超过该批次的
3%

1、
洗涤公司应保证每天
12点之前如数送回酒店方前一日送洗的物品，如有欠数超过十五日由洗涤公司赔偿，如洗涤费用不足以抵
扣时，洗涤公司需在当月内向酒店方补齐，不得拖欠到次月。

2、
洗涤公司若出现布草的丢失及损坏。根据使用时间折旧后进行赔偿，新布草使用一年内按原价赔偿；一年以上两年以下按照原价的
50%赔偿；两年以上破损不赔偿，丢失按30%赔偿。

3、
酒店责任人根据验收实际情况填写《布草送洗交接单》，双方共同签字确认。

洗涤质量

达到国家洗涤行业的卫生标准

1、
供应商需要遵从绿色、低碳、环保的准则，不得使用任何有害人体健康的洗涤设备及原料，当甲方提出书面要求时需提供符合上述要求的支持材料。

2、
清洁剂要求符合国家清洁剂使用标准，清洗干净、无污渍残留；熨烫平整、挺括、外观无变色、串色、脱色及颜色发灰、发黄等现象；无因洗涤原因造成的织物发硬、起毛、划伤、破损，密封包装。

送洗
/返洗

必须使用干净的布草框或车包装布草，运输的车辆要全封闭
的送还酒店；
返洗布草要做到单独逐一进行特殊处理

1、
洗涤公司应具备专用的布草车辆，杜绝在运输过程中发生二次污染情况。

2、
布草当天产生返洗，需先返还到酒店，第二天带回返洗（以确保数量准确），布草返洗率不得超越送洗数量的
3%（需要返洗的布草不计算费用）。

3、
外洗公司送还洗涤好的物品时，由酒店方派人按双方约定的验收程序及质量标准进行验收；不合格的外洗公司必须无条件免费洗涤并在
24 小时内返洗后送还给酒店。

4、
验收完毕，双方人员共同在《布草送洗交接单》上签字确认。以送货单上注明的类别及数目作为结算依据，双方各持一联。

5、
收取洗涤物品时，双方共同清点类别及数量，外洗公司应检查洗涤物品原有质地、颜色、污损情况等，填写《布草送洗交接单》，双方人员共同签字确认。