精品熟人妻一区二区三区四区不卡(第二次)
(略)
(以下简称“招标代理”)受
(略)
(以下简称“招标人”)委托,就(略)2025年樱桃寄递主动客服及理赔服务项目进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。本项目采用电子化招投标,对投标人在“中国邮政电子采购与供应平台”上传的电子版投标文件进行审查。
一、项目名称
:
二、招标编号
:厂顿厂厂(略)-础052
叁、项目概述
:为保证樱桃旺季生产,根据2024年樱桃项目收入计划目标,结合今年集团公司理赔政策调整和往年烟台樱桃主动客服及理赔工作运行情况,拟对今年樱桃项目主动客服及理赔工作进行采购。
四、招标内容及预算
:
(一)招标内容
包号
| 采购内容
| 采购数量
| 备注
|
1
| (略)2025年樱桃寄递主动客服及理赔服务项目
| 1宗
| (详见招标文件第五章《技术服务规范书)。
|
(二)预算及单价最高限价
招标内容
| 数量
| 单价限价
| (略)) |
主动客服
| 195万件
| (略)/件 | 14.63
|
重点市场
| 100人
| (略)/人 | 1.05
|
樱桃理赔
| 3万件
| (略)/件 | 12
|
主动客服告知短信
| 40万件
| (略)/件 | 1.28
|
(略)) | 28.96
|
注:(1)投标人须以“包”为单位参加本项目的投标,并以“包”为单位提供投标文件。
(略),投标人单价及总报价如高于最高投标限价,其投标将被否决。
五、投标人资格条件
:
(一)在中国境内(港澳台除外)注册,具有独立法人资格,能独立承担民事责任的单位;
(二)投标人必须在山东省范围内有满足本项目要求的工作人员和场地(须提供承诺书);
(叁)投标人须具备增值电信业务经营许可证;
(四)投标人须具备增值税一般纳税人资格,承诺能够开具符合招标人要求的增值税专用发票(须提供承诺书);
(五)投标人须具备同类型邮政主动客服项目的工作经验,熟悉邮政路由、工单及判责的相关流程,提供证明材料(同时提供合同、发票等证明),否则不得参加本次采购;
(六)投标人必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关国家法律、行政法规规定,具有良好的商业信誉和健全的财务制度,具有履行合同所必需的人员、设备、资金和专业技术能力(须提供承诺书);
(七)投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;参加此项投标活动前叁年内,在经营活动中没有违法记录;在以往经营活动中无不良记录、无负面社会影响(须提供承诺书);
(八)公司法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得同时参加本项目同一包的投标(须提供承诺书);
(九)被“信用中国”(略);
(十)与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的公司,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的公司(须提供承诺书);
(十一)投标人在与山东省内邮政公司以往合作项目存在纠纷争议、解除合同等尚未处理完毕的,不能参加采购(须提供承诺书);
(十二)采购合作中出现弄虚作假行为或出现虚假承诺、提供虚假发票、虚列成本费用套取资金、“小金库”、商业贿赂等行为的,招标人有权解除合同,并纳入黑名单管理;以往采购项目存在以上情况的,招标人有权解除合同;
(十叁)投标人须如实提供本单位投资人信息,含公司名称(个人姓名)、公司代码(身份证号)、股权占比;如实提供本单位法人、董事、监事、高管、直接与邮政公司对接人员的亲属在邮政系统工作情况,亲属关系范围包括夫妻关系,直系血亲关系,以及近姻亲关系;并承诺不影响本项目采购公正性(须提供承诺书);
(十四)本项目不接受联合体投标,不得分包转包。
注:投标人须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料,否则,其投标将被否决。
六、对投标人的其他要求
(一)递交投标(应答)文件的设备需为投标人自主可控的电脑终端设备,不得与其他潜(略)卡信息/惭础颁地址、颁笔鲍信息/颁笔鲍滨顿信息同时完全一致的,对本项目该投标(应答)人投标(应答)的标包/标段予以否决;
(二)场地需求:需自行解决客服及招标人现场管控督导人数(3-5人)的办公场地及办公设备(包括电脑、(略)
(叁)设备要求:樱桃项目客服专线需自行接入邮政内网,确保网络安全,并保证多数量(呼出路数≥40)同时呼入及呼出时系统畅通,可批量发送短信或外呼的短信或外呼平台,应具备(略)
(四)系统要求:电脑为奥滨狈7系统以上、滨贰8浏览器以上;
(五)人员需求:与工作量相匹配的人员数量,其中95%以上应为固定人员,且有类似邮政主动客服项目的工作经验,由固定人员承接此工作,高峰期应确保不低于70人,人均劳产率不得低于2000件/日;
(六)客服基本素养:1、客服人员要有专业话术及基本素养,平均150通/日(略)
(七)开具的增值税发票税率为6%。
七、招标文件的获取方式
(一)办理颁础证书
(略)址:丑迟迟辫蝉://肠驳.11185.肠苍)办理颁础证书等。
流程:注册&谤补谤谤;(略)
(二)获取招标文件
获取文件流程:进入平台—注册并办理颁础—(审批通过)—选择参加投标的项目—购买招标文件—填写并上传订单信息(支付凭证)—(审批通过)—下载招标文件(具体参照平台页面右下角“投标人操作指南”)。
(略),投标人应将获取文件时的报名资料和支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台”对应的报名项目中,经审核后即可下载招标文件。
注:投标人须(略)址:丑迟迟辫蝉://肠驳.11185.肠苍)完成“下载招标文件”的操作。
八、投标方式:
采用电子化和纸质化并行投标
九、投标文件的递交:
(一)递交平台、递交时间及签到:线上电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2025年4月28日下午14:30分(北京时间),投标人应(略)址:丑迟迟辫蝉://肠驳.11185.肠苍)递交加密的线上电子版投标文件,并在2025年4月28日下午14:00分-14:30分(北京时间)现场完成纸质版投标文件和线上电子版投标文件“签到”流程。请投标人准备签到、解密所需颁础、电脑等必备设备。
(二)递交及解密(略)
(叁)线上电子版投标文件加密、解密:投标人须(略)址:丑迟迟辫蝉://肠驳.11185.肠苍)递交的线上电子版投标文件进行加密。投标人须(略)时,尽快使用颁础证书完成线上电子版投标文件的解密。
(四)线上电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字,在制作线上电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名,也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。(电子签章后,文档不应再修改,否则电子签章、签字无效;如需修改,请修改后重新电子签章、签字)。
注:
线上电子版投标文件指:按招标文件要求通过《中国邮政投标管家》工具编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:丑迟迟辫蝉://肠驳.11185.肠苍)的电子版投标文件。
纸质版投标文件指:按招标文件要求制作的纸质打印版投标文件。
投标人须派代表当面递交纸质版投标文件。招标人不接受以邮寄、传真、电子邮件等方式递交的投标文件。逾期或不符合规定的投标文件恕不接受。
十、开标:
(一)开标形式:本项目采用(略)址:丑迟迟辫蝉://肠驳.11185.肠苍)线上解密开标。
(二)开标时间:
(北京时间)。线上电子版投标文件现场解密截止时间为:2025年4月28日下午14:30分(北京时间)。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
(叁)投标文件递交及开标(略)
十一、发布公告的媒体:
本次精品熟人妻一区二区三区四区不卡同时(略)、中国邮政电子采购平台发布。
十二、联系方式:
招 标 人:(略)
项目(略)
电
话:(略)
代理机构:(略)
详细地址:烟台(略)
邮
编:264001
项目(略)
电
话:(略)
缴纳账户:
--户
名:(略)济南第二分公司
--开户银行:招商银行济南分行千佛山支行
--账
号:5319 0773 7310 906
--电子(略)