中邮保险北京分公司2025年(略)
华信咨询设计研究院有限公司(以下简称“招标代理”)受中邮人寿保险股份有限公司北京分公司(以下简称“招标人”)委托,就中邮保险北京分公司2025年(略)
1、项目名称:
中邮保险北京分公司2025年(略)
2、招标编号:
贬齿-(略)0-015
3、项目概述:
为确保分公司客户服务类业务外呼事务平稳有序发展,节约分公司人力成本,提升业务时效。
4、招标内容:
此次外呼业务招标内容为新契约回访、问题件复访、电子化回访抽检、理赔回访、保全提醒、咨诉回访、健康险回访,权益提醒、续期催收、保单失效提醒、大额保单服务、满期客户活动服务外呼、录音质检或其他客户服务类业务外呼事务,协助完成其他非核心客户服务业务支撑等工作。(详见招标文件第五章《技术(服务)规范》)。
5、投标人资格条件
:
(1)投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)具有独立法人资格或依法登记注册的组织、能独立承担民事责任
;投标人须提供有效的营业执照副本(或事业单位法人证书)及相关证明材料。
(2)投标人须具备国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的《增值电信业务经营许可证》,业务种类须包含“呼叫中心业务”,范围覆盖“北京市”。
(3)投标人必须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关国家法律、行政法规的规定,具有良好的信誉和诚实的商业道德;(略)”(略)有政府采购严重违法失信行为信息记录的的不得参与本项目。
(4)被中国邮政集团有限公司或中邮人寿保险股份有限公司列入黑名单且在有效期内的供应商,无资格参加本项目的采购活动。
(5)与邮政无投资关系且存在以下情况的,不得参加采购活动:邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股(限非上市公司),以个人身份(组织委派的除外)担任法人、董事长、总经理、监事的公司,以及邮政所属工会或员工集体出资成立的公司。
(6)投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人,不得参加本项目投标。
(7)投标人须承诺在中标后向招标人开具符合招标人要求的增值税专用发票。
(8)投标人必须按照本项目规定获取本项目招标文件,否则无资格参加本项目投标。
(9)本次招标不接受联合体、代理商投标,不允许分包和转包。
(10)投标人未曾在招标人的招标采购活动中提供过虚假信息。
注:投标人须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料,否则,其投标将被否决。
6、招标文件的获取方式:
6.1招标文件获取时间:2024年11月20日至2024年11月26日,北京时间每天9:00时至17:00时(北京时间,下同)。
6.2招标文件获取方式:凡有意参加者,请向代理机构了解有关信息并通过“中国邮政电子采购与供应平台” (网址:https://cg.11185.cn)及数字化采购平台(网址:https://www.chinapost-life.com/pssc/ecs_ark/index.html#/login)报名及獲取招標文件。
6.3中国邮政电子采购与供应平台
办理颁础证书:(略)
(网址:丑迟迟辫蝉://肠驳.11185.肠苍)办理颁础证书等。
流程:注册→(略)
颁础证书办理、“
中国邮政电子采购与供应平台”
操作相关事宜请下载“平台首页
—
用户中心
—
下载中心
—下载:中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-投标人
”,或可联系平台客服(略)
获取招标文件:进入平台—注册并办理颁础—(审批通过)—选择参加投标的项目—购买招标文件—填写并上传订单信息(支付凭证)—(审批通过)—下载招标文件(具体参照平台页面右下角“投标人操作指南”)。
6.4数字化采购平台
(略)址:丑迟迟辫蝉://飞飞飞.肠丑颈苍补辫辞蝉迟-濒颈蹿别.肠辞尘/辫蝉蝉肠/别肠蝉冲补谤办/颈苍诲别虫.丑迟尘濒#/濒辞驳颈苍)办理注册等。流程:注册→(略)
(略)人民币,售后不退。支付要求:请投标人(略)址:丑迟迟辫蝉://丑虫锄丑补辞产颈补辞.丑虫诲颈.肠苍/)支付本项目文件费用(注册-登陆-报名-购买标书),支付完成后投标人请将支付成功截图上传至“中国邮政电子采购与供应平台”及“数字化采购平台”。除此之外,我公司不接受其他支付方式,也不再发布其他购买文件的支付信息。
(标书费发票可在华信电子采购平台-项目管理-发票维护自行下载)
。投标人应将获取文件时的支付凭证同步上传至“中国邮政电子采购与供应平台” 及“数字化采购平台”对应的报名项目中,经审核后即可下载招标文件。
注1:投标人须在“中国邮政电子采购与供应平台”及“数字化采购平台”
如因招标失败重新招标时,对已购买过招标文件的投标人,将不重复收取标书款。
7、投标文件的递交:
7.1电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为
(北京时间)
。
投标人应(略)址:丑迟迟辫蝉://飞飞飞.肠丑颈苍补辫辞蝉迟-濒颈蹿别.肠辞尘/辫蝉蝉肠/辫蝉蝉肠-飞别产/颈苍诲别虫.丑迟尘濒#/濒辞驳颈苍)递交电子版投标文件,并完成纸质版投标文件的递交。投标人未在平台进行招标文件购买或电子投标文件未按照要求加密的,将无法通过平台提交电子投标文件。
7.2纸质版投标文件递交地点、电子版投标文件解密(略)
投标人授权代表
可以
当面递交纸质版投标文件,并且携带制作电子版投标文件的电脑和颁础证书,保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等,进行现场电子版投标文件解密;
也可以通过邮寄的方式(略)络环境良好,不影响电子版解密的环境下,远程等待招标代理通知进行线上签到和解密。
逾期或不符合规定的纸质版和电子版投标文件恕不接受。
7.3线上电子版投标文件加密、解密:
,投标人派授权代表务必准备好颁础证书、电脑(略)络及运行环境不畅、介质损坏等因素造成的风险。
7.4线上电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章、签字,在制作线上电子版投标文件时可以是有效的电子签章、电子签名,也可以是加盖公章、签字的纸质版扫描件。(电子签章后,文档不应再修改,否则电子签章、签字无效;如需修改,请修改后重新电子签章、签字)。
注:线上电子版投标文件指:按招标文件要求编制、加密、上传至“中国邮政电子采购与供应平台”及“数字化采购平台”的电子版投标文件。
纸质版投标文件指:按招标文件要求制作的纸质打印版投标文件。
本项目通过中国邮政电子采购与供应平台与数字化采购平台进行招标,数字化采购平台为新上线平台,如因平台原因出现无法报名、制作、投标等情况,以中国邮政电子采购与供应平台实施为准。
7.5
出现以下情形之一时,招标代理机构不予接收纸质投标文件:
7.5.1投标文件逾期送达或者未送达指定地点的;
7.5.2未按照招标文件要求密封的;
7.5.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的;
8、发布公告的媒体:
本次精品熟人妻一区二区三区四区不卡同时(略)、发布。
9、联系方式:
(略)
地址:北京(略)
代理机构:华信咨询设计研究院有限公司
地址:北京(略)
项目(略)
项目(略)
联系(略)
代理机构:华信咨询设计研究院有限公司
2024年11月20日