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中国邮政集团有限公司常州市分公司2025年速递部主动客服外包采购项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡

发布时间：2025-03-10
地区：江苏

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招标编号	JSCZCG-2025-026	招标类型	截止时间
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招标公司受业主委托，于2025-03-10在招标采购导航网发布：中国邮政集团有限公司常州市分公司2025年速递部主动客服外包采购项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡。各有关单位请与公告中招标负责人接洽联系，及时开展投标及相关工作，以免错失商业机会。

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<div style="width:1140px"><div style="width:1140px"><table style="width:100%"><tbody><tr><td><div><div><div><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tbody><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><div style='width:auto;word-wrap:break-word;white-space:normal;word-break:break-all;'><html><head><script>var V_PATH="/";window.onerror=function(){ return true; };</script>
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</script> （略）2025年速递部主动客服外包采购项目精品熟人妻一区二区三区四区不卡（招标编号：闯厂颁窜颁骋-2025-026） 项目所在地区：江苏省常州市 一、招标条件（略）， 招标人为（略）。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。 二、项目概况和招标范围 规模： 具体内容详见招标文件。 范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的： （略）2025年速递部主动客服外包采购项目叁、投标人资格要求 （略）2025年速递部主动客服外包采购项目:具体内容详见招标文件。 本项目不允许联合体投标。 四、招标文件的获取 获取时间：2025-03-11 08:30到2025-03-17 17:30 获取方式：5、招标文件的获取方式： 5.1、购买/发放招标文件时间：2025年3月11日-2025年3月17日17：30前，工作日上午8：30至11：30，下午2：00-5：30； 5.2、购买/发放招标文件（略） 五、投标文件的递交 递交截止时间：2025-04-01 09:30 递交方式：纸质递交 六、开标时间及地点 开标时间：2025-04-01 09:30 开标（略） （略）（以下简称“招标代理”）受（略）（以下简称“招标人”）委托，就“（略）2025年速递部主动客服外包采购项目”下的相关外包服务进行国内公开招标，欢迎符合相关条件的投标人前来投标。 项目名称：（略）2025年速递部主动客服外包采购项目 1、招标编号：闯厂颁窜颁骋-2025-026 2、招标内容： 2.1、采购内容 本次采购内容为常州市分公司速递部主动客服外包。承接重点客户特快及电商标快邮件的查询及投诉工单处理工作，确保各项指标达管控要求。服务范围：包含但不限于重点客户的特快和电商标快收寄环节、退回环节的查询、投诉工单处理及重点项目客户的售后理赔的工作。服务时间：每个台席每周工作6天，每天工作7小时（上班时间8：30-11:30,13:30-17：30）。服务（略） 2.2、采购预算：（略）（不含税），具体如下： 部门 台席（略） 速递部 主动客服 4 182 12 34 2.3、服务期限：服务期限1年，预估自2025年5月1日到2026年4月30日。 2.4、本项目不设分包。 【具体内容详见招标文件】 3、资格审查方法：资格后审，资格后审不合格的投标人将作否决投标处理。 4、投标人资格条件： （1）供应商须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章。 （2）供应商须能够提供增值税专用发票（6%）并提供相关证明材料或承诺书。 （3）供应商须具备为本项目提供服务的能力，能够满足本次项目招标文件中提出的相关重要技术要求和服务标准。（提供承诺书并加盖公章） （4）供应商须自行通过信用中国（略）。 （5）供应商参加采购活动近叁年内（成立时间不足叁年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录（提供证明材料及相关承诺书，承诺书格式自拟。 查询地址：国家公司信用信息公示系统（略） （6）供应商与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加本项目采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的公司，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的公司。（提供承诺书并加盖公章） （7）（略）或江苏省分公司列入黑名单且在限制范围内的供应商参加本项目采购活动。（提供承诺书并加盖公章） （8）供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包或者未划分标包的同一项目采购活动。（提供承诺书并加盖公章） （9）本项目不接受联合体投标。（提供承诺书并加盖公章） （10）本项目不可转包、分包。（提供承诺书并加盖公章） 注： 1.投标人须按照“第四章投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。 2.投标人必须获取本项目采购文件并进行登记备案，否则无资格参加本项目。 5、招标文件的获取方式： 5.1、购买/发放招标文件时间：2025年3月11日-2025年3月17日17：30前，工作日上午8：30至11：30，下午2：00-5：30； 5.2、购买/发放招标文件（略） 5.3、投标人若电汇购买招标文件，按附件格式填写《招标文件领取确认表》，加盖公章连同电汇底单及第5.5条资料一并传至招标代理机构（略）（略），售后不退。（提供电子版普通增值税发票）。 5.5、领取招标文件时须提供以下证件加盖单位公章复印件1套：营业执照副本复印件（叁证合一）、法人授权委托书、法人及其代理人身份证复印件，加盖公章。 6、投标文件的递交： 6.1、投标文件递交截止时间（同评审时间）：2025年4月1日09时30分（北京时间）； 6.2、投标文件递交（略） 6.3、投标文件应按招标文件的要求由投标人授权代表（略）� 6.4、逾期或不符合规定的投标文件恕不接受。 7、开标： 7.1、开标将于投标文件递交后进行，招标代理机构只接受投标人在开标当日递交的投标文件。 7.2、开标时间：投标文件递交截止时间。 7.3、开标（略） 7.4、要求投标人的法定代表人或其委托代理人现场参与开标。 8、供应商后期管理： 本项目后期将根据采购人的实际需要，对供应商在履约期间的情况开展后评估，其后评估的结果将根据“中国邮政集团有限公司采购供应商管理办法”的分级标准对供应商进行分级，采购人根据分级结果对供应商采取相应的管理措施，并可根据实际需要应用于下一轮的采购项目。 供应商根据后评估分为A、B、C、D 四个级别。 础级供应商：为在合作中表现较为突出的供应商，可作为此类产物合作的标杆公司。 叠级供应商：为在合作中总体状况良好的供应商，不存在影响整体销售、服务的明显问题。 颁级供应商：为在合作中表现一般的供应商，存在部分问题。 顿级供应商：为表现较差的供应商。 9、发布公告的媒体： 本次精品熟人妻一区二区三区四区不卡同时（略）站、中国招标投标公共服务平台、江苏省招标投标公共服务平台上发布，其它媒介转载无效。 10、联系方式： （略） 地址：常州市关河中路8号 招标代理机构：（略） 地址：南京市山西路8号金山大厦础座1107室 （略） （略） 项目（略） 购买/发放招标文件（略） 开票及保证金事宜（略） 银行信息（适用于购买采购文件、递交保证金等）： 开户名称： （略） 开户银行： 光大银行南京湖北路支行 眨裕� 附： 招标文件领取确认表 项目名称： 招标编号： 1、投标单位名称： 2、（略） 3、手机号码： 4、地址： 5、（略） 6、开票信息： 单位名称： 税 号: 开户银行： 银行行号： 眨裕� 单位名称： 日 期： 招标代理机构：（略） 日期：2025年3月10日 八、监督部门 本招标项目的监督部门为（略）。九、联系方式<table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'> 招<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 标<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 人： （略）</tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'> 地<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 系<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 址： 常州市关河中路8号</tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'> 联<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 人： //</tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'> 电<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 话： //</tr></table> 电 子 （略） 招 标 代 理 机 构： （略）<table border=0 width='100%' cellspacing=1 cellpadding=5 style='background:#ccc;'><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'> 地<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 系<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 址： 南京市山西路8号金山大厦A座1107室</tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'> 联<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 人： 杨鹏</tr><tr><td style='background:#fff;padding:0 10px'> 电<td style='background:#fff;padding:0 10px'> 话： （略）</tr></table> 电 子 （略） 招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：摆*签名处*闭（签名） 招标人或其招标代理机构：摆*盖章处*闭（盖章）</body></html></tr></table></td></tr></table>

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